রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

q2ww-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পাতায় বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q2ww আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে। কুকি সংক্রান্ত নীতি আলাদাভাবে জানানো হয় এবং আপনি চাইলে সেটিংস থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে এই সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিচয় যাচাইকরণ

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে OTP ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয়, যাতে শুধু সঠিক ব্যক্তি পরিবর্তন করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা, বা কোনো উদ্বেগ জানাতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের দল সাড়া দেয়। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রতিটি অনুরোধ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পরিবর্তন সংরক্ষণের আগে OTP যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখা হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন না হলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। Bangladesh-এ বসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিবিধান প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণের আগে মোবাইলে OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে যাচাই করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q2ww Bangladesh q2ww লগইন কোই প্রিন্সেস স্লট লাইভ কাবাডি বেট সুইট বোনানজা স্লট